Поддержка

SurfaceCast оценивает, насколько нагреваются земля, стены и крыши, опираясь на почасовой прогноз погоды для выбранного вами места. Если что-то работает не так, как вы ожидали, ниже собраны вопросы, которые нам задают чаще всего. По любому другому поводу просто напишите нам — мы читаем каждое письмо.

Вопросы и ответы

Почему температура отличается от показаний моего термометра?

SurfaceCast рассчитывает оценку по физической модели и ничего не измеряет. Реальные поверхности зависят от толщины, конструкции, влажности, отражений от соседних зданий, местного ветра и точной формы падающей тени. Считайте цифры обоснованным ориентиром, а не измерением.

Можно ли по нему решать, безопасно ли трогать поверхность или идти по ней?

Нет. SurfaceCast сделан для наблюдения и понимания и намеренно не выносит суждений о безопасности. Если решение действительно важно — для ребёнка, животного или ваших собственных рук — измерьте поверхность инфракрасным термометром.

Почему поверхность остаётся горячей после ухода в тень?

В этом и весь смысл приложения. Солнце исчезает мгновенно, но материалы с тепловой массой удерживают поглощённое тепло и отдают его медленно. Толстый бетон и асфальт могут часами держаться заметно выше температуры воздуха после того, как солнце их покинуло, а тонкий металл остывает за минуты.

Почему газон намного прохладнее асфальта?

Есть две причины. Трава светлее и поглощает меньше солнечной энергии, а вода, испаряющаяся с листьев и почвы, уносит тепло. Вместе это удерживает живой газон удивительно близко к температуре воздуха даже под сильным солнцем.

Откуда берутся метеоданные?

Почасовые прогнозы приходят из Open-Meteo. SurfaceCast отправляет только координаты выбранного вами места, округлённые примерно до километра, и ничего больше.

Работает ли приложение без связи?

Да, по последнему загруженному прогнозу для этого места. Приложение сообщает, когда показывает сохранённые данные, чтобы вы понимали: значения могут быть устаревшими.

Контакты

info@netflowers.co.jp