ฝ่ายสนับสนุน

หากมีคำถามหรือต้องการแจ้งปัญหาเกี่ยวกับ FishRuler (การวัดขนาดปลา) กรุณาดูคำถามที่พบบ่อยด้านล่างก่อน จากนั้นติดต่อเราทางอีเมลได้ตามสบาย โดยเฉพาะกรณี “วัดไม่ได้” กรุณาตรวจสอบก่อนเป็นอันดับแรกว่า iPhone ที่ใช้อยู่เป็นรุ่นที่มี LiDAR หรือไม่

คำถามที่พบบ่อย

ใช้กับ iPhone รุ่นไหนได้บ้าง

FishRuler วัดระยะด้วยเครื่องสแกน LiDAR จึงต้องใช้ iPhone ที่มี LiDAR ได้แก่รุ่น Pro ตั้งแต่ iPhone 12 Pro / Pro Max เป็นต้นไป หากเป็นเครื่องที่ไม่มี LiDAR จะขึ้นข้อความว่า “อุปกรณ์นี้ไม่รองรับ LiDAR” และจะวัดไม่ได้ กรุณาตรวจสอบรุ่นเครื่องของคุณให้แน่ใจก่อนซื้อ

ใช้งานอย่างไร

หันกล้องไปที่ปลา แตะที่หัวหนึ่งครั้ง แตะที่หางอีกหนึ่งครั้ง จะมีเส้นลากระหว่างสองจุดพร้อมแสดงระยะเป็นเซนติเมตร ถ้าแตะพลาดก็ลากหมุดปรับได้ และเมื่อกด Reset ค่าที่วัดไว้จะถูกล้าง พร้อมวัดตัวถัดไปได้ทันที

ค่าที่แสดงแม่นยำแค่ไหน

ตัวเลขบนหน้าจอเป็นค่าโดยประมาณที่อ้างอิงจากการวัดจริงด้วยเซ็นเซอร์วัดความลึกของเครื่อง หากวัดในที่ที่มีแสงสว่างเพียงพอ ถือกล้องให้นิ่ง และวางปลาให้แบนราบที่สุด ผลลัพธ์จะยิ่งคงที่ ขอให้ถือเป็นตัวเลขที่ใช้อ้างอิงในหน้างานจริงเท่านั้น

ใช้ตัดสินการวัดในทัวร์นาเมนต์หรือข้อจำกัดความยาวลำตัวได้ไหม

กรุณาอย่าใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าว สำหรับกติกาการวัดในทัวร์นาเมนต์ การตัดสินขนาดตามกฎหมาย (ข้อจำกัดความยาวลำตัว) หรือการยื่นขอบันทึกสถิติอย่างเป็นทางการ กรุณาตรวจสอบด้วยเครื่องมือวัดที่กฎระเบียบนั้นๆ กำหนดไว้เสมอ และขอให้นักตกปลาตรวจสอบข้อกำหนดของแต่ละพื้นที่ด้วยตนเอง

ใช้ในที่ที่ไม่มีสัญญาณได้ไหม

ได้ FishRuler ทำงานแบบออฟไลน์เต็มรูปแบบ จึงวัดได้ตามปกติแม้อยู่บนโขดหิน ลำธารในหุบเขา เขื่อนกันคลื่น หรือบนเรือกลางทะเลที่อยู่นอกพื้นที่ให้บริการ

มีค่าใช้จ่ายไหม เป็นระบบสมัครสมาชิกหรือเปล่า

เป็นการจ่ายครั้งเดียว เมื่อซื้อแล้วจะไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมอีก ไม่มีระบบสมัครสมาชิกรายเดือน ไม่มีการซื้อภายในแอป และไม่มีโฆษณา

ภาพหรือข้อมูลที่วัดจะถูกส่งไปที่ไหนหรือไม่

ไม่ FishRuler ไม่เก็บข้อมูลใดๆ ทั้งสิ้น และไม่ส่งออกไปภายนอก ภาพจากกล้องถูกประมวลผลภายในเครื่องเพื่อการวัดเท่านั้น และแอปจะไม่บันทึกเก็บไว้

ติดต่อเรา

info@netflowers.co.jp