Hỗ trợ

Nếu bạn có thắc mắc hoặc muốn báo lỗi về FishRuler (đo kích thước cá), hãy xem phần câu hỏi thường gặp bên dưới trước, rồi cứ thoải mái gửi email cho chúng tôi. Đặc biệt, nếu gặp trường hợp “không đo được”, trước tiên hãy kiểm tra xem chiếc iPhone bạn đang dùng có thuộc dòng máy được trang bị LiDAR hay không.

Câu hỏi thường gặp

Ứng dụng dùng được trên những iPhone nào?

FishRuler đo bằng máy quét LiDAR nên cần iPhone có trang bị LiDAR, tức các mẫu Pro từ iPhone 12 Pro / Pro Max trở về sau. Trên máy không có LiDAR, ứng dụng sẽ hiện thông báo “Thiết bị này không hỗ trợ LiDAR” và không thể đo. Vui lòng kiểm tra kỹ dòng máy của bạn trước khi mua.

Cách sử dụng như thế nào?

Hướng camera vào con cá, chạm một lần vào đầu, một lần vào đuôi. Một đường nối sẽ được vẽ giữa hai điểm và khoảng cách hiện ra theo cm. Nếu chạm lệch, bạn kéo điểm đánh dấu để chỉnh lại; nhấn Reset thì kết quả đo được xóa và bạn đo tiếp con sau.

Con số hiển thị chính xác đến mức nào?

Giá trị trên màn hình là số liệu tham khảo, dựa trên phép đo thực tế của cảm biến chiều sâu trên máy. Đo ở nơi đủ sáng, giữ tay thật vững và đặt cá nằm phẳng hết mức thì kết quả sẽ ổn định hơn. Hãy xem đây là con số thực dụng để dùng tại chỗ.

Có dùng để đo trong giải đấu hay xét giới hạn chiều dài được không?

Xin đừng dùng cho những mục đích đó. Với quy định đo trong giải đấu, việc xét kích thước theo luật (giới hạn chiều dài), hay hồ sơ xin công nhận kỷ lục chính thức, bạn nhất định phải kiểm tra bằng dụng cụ đo mà quy định đó chỉ định. Nội dung quy định ở từng địa phương cũng xin cần thủ tự mình xác nhận.

Nơi không có sóng thì dùng được không?

Được. FishRuler chạy hoàn toàn ngoại tuyến. Ghềnh đá, suối trên núi, đê chắn sóng hay trên thuyền ngoài khơi — ở ngoài vùng phủ sóng bạn vẫn đo được bình thường.

Có mất phí không? Có phải trả theo tháng không?

Đây là ứng dụng mua đứt. Mua một lần là không phát sinh thêm chi phí nào. Không có thuê bao, không mua trong ứng dụng, cũng không có quảng cáo.

Ảnh hay dữ liệu đo có bị gửi đi đâu không?

Không. FishRuler không thu thập bất kỳ dữ liệu nào và cũng không gửi ra bên ngoài. Hình ảnh từ camera chỉ được xử lý ngay trên máy để phục vụ việc đo, và ứng dụng không lưu lại.