Soporte

¿Tienes alguna duda sobre PawWalk? Aquí encontrarás respuesta a las preguntas más frecuentes. Si la tuya no aparece, escríbenos: estaremos encantados de ayudarte.

Preguntas frecuentes

¿La temperatura del asfalto que se muestra es exacta?

No, es una estimación basada en datos meteorológicos locales (sol, temperatura, nubosidad y hora del día). La temperatura real puede variar según el pavimento y el entorno. Antes de cada paseo, comprueba el suelo con el dorso de la mano: si no puedes mantenerlo apoyado 5 segundos, está demasiado caliente para las almohadillas.

¿Cómo se usa mi ubicación?

Tu ubicación se utiliza únicamente para obtener la meteorología de tu zona. No se guarda ni se comparte, y solo sale de tu dispositivo el instante necesario para consultar el tiempo.

¿Hay suscripciones o anuncios?

No. PawWalk es un pago único, sin suscripciones, sin anuncios y sin compras dentro de la app. Compra una vez y úsala cada verano.

¿En qué se basa el veredicto?

PawWalk evalúa tanto la temperatura estimada del asfalto como la carga térmica derivada de la temperatura del aire y la humedad, y siempre aplica la más estricta de las dos. Además, tiene en cuenta el tamaño de tu perro: con los perros pequeños, que caminan más cerca del suelo ardiente, PawWalk es más severo.