Ondersteuning

Vragen over normtijden, opslagen of het versturen van het overzicht? Mail ons. Vermeld je iPhone-model, de iOS-versie en zo mogelijk de getallen waarbij het misgaat, dan valt het hier na te rekenen.

Veelgestelde vragen

Kan de app een factuur of offerte maken?

Nee. Hij rekent uren en bedrag uit en houdt daar op. Wat eruit gaat is alleen een nuchter overzicht — regels, opslagen, totaal — als bericht of pdf, zonder briefhoofd en zonder factuurnummer. Hij vervangt geen facturatiepakket en geen offertepakket.

Zitten er al normtijden voor mijn vak in?

Nee, en dat is bewust. Gepubliceerde tabellen beschrijven een gemiddelde ploeg op een gemiddelde dag, niet jou. Zulke cijfers zijn hooguit een vertrekpunt, dus wij doen niet alsof wij de «juiste» normtijden kunnen leveren. Je maakt je sjablonen zelf aan en schaaft ze bij met je eigen registraties.

Waar staan mijn gegevens?

Alleen op het toestel. Geen account, geen registratie, geen verzending naar ons of naar derden. Verwijder je de app, dan gaan je sjablonen en berekeningen mee: exporteer vooraf wat je wilt bewaren.

Is dit een abonnement?

Nee. Eenmalige aankoop, geen maandbedrag en geen licentie per medewerker.

Waarom komt er bij twee registraties geen waarde uit?

Omdat twee registraties niets bewijzen. De app toont de gewogen werkelijke normtijd en de spreiding pas vanaf drie registraties, zodat twee losse dagen geen valse zekerheid worden.

Waarom worden percentages opgeteld en niet vermenigvuldigd?

Omdat het totaal anders alleen maar stijgt doordat je fijner opsplitst. Hier zijn 20 % en 10 % samen 30 % van de werktijd, niet het product van beide factoren. Het resultaat hangt dus niet af van het aantal opslagregels.