Suporte

Dúvidas sobre índices, acréscimos ou o envio do resumo? Escreva para a gente. Informe o modelo do iPhone, a versão do iOS e, se der, os números com que o problema aparece: assim dá para refazer o cálculo aqui.

Perguntas frequentes

O aplicativo emite nota fiscal ou monta orçamento?

Não. Ele calcula as horas e o valor e para por aí. O que sai é apenas um resumo simples — itens, acréscimos e total — por mensagem ou em PDF, sem timbre e sem número de nota. Ele não substitui um programa de emissão de notas nem um programa de orçamento.

Já vêm índices prontos para a minha atividade?

Não, e isso é proposital. As tabelas publicadas descrevem uma equipe média num dia médio, não você. Esses números no máximo servem de ponto de partida, então não pretendemos entregar os índices «certos». Você cria os seus modelos e os ajusta com os seus registros.

Onde ficam os meus dados?

Só no aparelho. Não há conta, não há cadastro e nada é enviado para nós nem para terceiros. Se você apagar o aplicativo, seus modelos e cálculos vão junto: exporte antes o que quiser guardar.

É assinatura?

Não. Compra única, sem mensalidade e sem licença por funcionário.

Por que com dois registros não aparece nenhum valor sugerido?

Porque dois registros não provam nada. O aplicativo só mostra o índice real ponderado e a variação a partir de três registros, para que dois dias soltos não virem uma confiança falsa.

Por que as porcentagens são somadas e não multiplicadas?

Porque senão o total cresceria só porque você detalhou mais. Aqui 20 % e 10 % somam 30 % do tempo de serviço, e não o produto dos dois fatores. Assim o resultado não depende de quantas linhas de acréscimo você usa.