Suporte

Tem uma dúvida sobre o SeasonWood, um resultado estranho em alguma das suas pilhas ou uma ideia para a próxima versão? Abaixo estão as perguntas que mais recebemos. Se a sua não estiver aqui, é só escrever: informe a espécie, a data em que você rachou e como a pilha está montada, isso quase sempre explica a estimativa.

Perguntas frequentes

Preciso de um medidor de umidade?

Não. O SeasonWood calcula bem sem nenhuma leitura, a partir da espécie, do empilhamento e do seu clima. O medidor só deixa a previsão mais precisa: depois de algumas leituras, o app entende a velocidade real de secagem daquela pilha e se ajusta. E como o app apenas estima, a medição continua sendo o único jeito de confirmar.

Por que demora mais do que a tabela que eu vi por aí?

Os tempos que circulam quase sempre supõem boas condições: rachada na primavera, empilhada arejada, no sol e coberta por cima. O SeasonWood parte dos seus dados e do seu clima. Um monte solto na sombra, montado no outono, fica pronto mais tarde e isso é normal. Abra a pilha e você vê qual fator soma quanto tempo.

Por que o meu clima atrasa tanto a secagem?

A lenha não seca de forma uniforme ao longo do ano. Meses quentes, secos e com vento fazem quase todo o trabalho; meses frios ou chuvosos, quase nada. O SeasonWood analisa vários anos de histórico meteorológico da sua região e soma a secagem mês a mês. Por isso uma pilha montada antes do período chuvoso parece parada até a estiagem: não é um erro, é o que acontece de verdade.

Dá para usar no forno de pizza ou no defumador?

Dá. O app acompanha a secagem de qualquer lote de lenha, não importa onde ela vá queimar no fim. Para forno de pizza e defumação costuma-se querer madeira ainda mais seca: baixe a meta e confirme com o medidor.

E se a minha lenha nunca chegar a 20%?

Isso acontece quando a pilha fica sempre em ambiente úmido: direto no chão, envolvida por completo sem circulação de ar, num canto de sombra permanente ou num clima muito úmido. A madeira também reabsorve umidade. Levante a pilha sobre estrado, cubra só a parte de cima, deixe as laterais abertas e atualize os dados no app. Os 20% são uma referência amplamente usada, não uma norma oficial: o SeasonWood não é um instrumento de segurança e não certifica que a lenha está em condições de ser queimada.