지원

RecoatWindow는 소규모 팀이 만든 작은 앱입니다. 잘못된 점이나 이해하기 어려운 점, 빠진 기능이 있으면 메일로 알려 주세요. 사람이 직접 읽고 답합니다.

자주 묻는 질문

왜 하나의 시각이 아니라 구간으로 나오나요?

공개된 지침 자체가 구간이기 때문입니다. 제조사는 보통 21°C, 상대습도 50% 부근의 기준 조건에 맞춰 재도장 시간을 표시하고, 다른 조건에 대한 보정은 연속된 공식이 아니라 넓은 구간으로 제시합니다. 여기서 하나의 정확한 시각을 뽑아내면 원본 자료에 없는 정밀도를 지어내는 셈이 됩니다.

숫자는 어디에서 나오나요?

출발점은 언제나 사용자가 자기 캔에서 읽은 재도장 시간입니다. RecoatWindow는 제품 데이터베이스를 탑재하지 않으며, 사용 중인 도료의 거동을 추측하지 않습니다. 보정 구간은 앱 안의 「추정 방식 안내」 페이지에 전부 공개되어 있어 무엇이 적용되었는지 그대로 확인할 수 있습니다.

왜 10°C 미만에서는 숫자를 보여주지 않나요?

약 10°C 아래에서는 대부분의 도료가 제대로 된 도막을 만들지 못합니다. 더 기다린다고 해결되는 문제가 아니므로 더 긴 시간을 표시하면 오히려 오해를 부릅니다. 그래서 앱은 재도장을 미루라고 안내하고, 실내를 데우거나 더 따뜻한 날을 기다리도록 제안합니다.

빨리 마르는데 왜 경고가 뜨나요?

덥고 건조한 공기에서는 도료가 평탄하게 퍼지기 전에 표면이 먼저 굳어, 마감에 붓 자국이 남을 수 있습니다. 빨리 마르는 것이 자동으로 좋은 소식은 아니므로, 앱은 「더 일찍 완료」라고 알리는 대신 주의를 표시합니다.

인터넷 연결이 필요한가요?

기본값인 실내 모드에서는 필요하지 않습니다. 온도와 습도를 직접 설정하며 앱은 네트워크 요청을 전혀 하지 않습니다. 실외 모드에서만 현재 날씨를 가져오기 위해 반올림한 좌표를 보내며, 그 외에는 아무것도 보내지 않습니다.

구독이 있나요?

없습니다. RecoatWindow는 한 번 구매하면 모든 기능이 포함됩니다. 구독도, 광고도, 계정 등록도 없습니다.

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