Поддержка

RecoatWindow делает маленькая команда. Если что-то работает не так, непонятно или чего-то не хватает — напишите нам, и ваше письмо прочитает живой человек.

Вопросы и ответы

Почему показан интервал, а не одно время?

Потому что опубликованные рекомендации сами являются интервалом. Производители указывают время до следующего слоя для базовых условий, обычно около 21 °C и 50 % относительной влажности, а поправки на другие условия даются широкими диапазонами, а не формулой. Показать одну точную цифру означало бы придумать точность, которой в исходных данных нет.

Откуда берутся цифры?

Отправная точка — всегда то время, которое вы прочитали на своей банке. RecoatWindow не поставляется с базой продуктов и никогда не угадывает, как поведёт себя ваша краска. Все используемые диапазоны полностью показаны внутри приложения, на странице «Как считается оценка», так что видно, что именно применяется.

Почему ниже 10 °C приложение отказывается давать цифру?

Примерно ниже 10 °C у большинства красок плёнка так и не образуется как следует. Это не решается более долгим ожиданием, поэтому показать увеличенное время было бы обманом. Вместо цифры приложение говорит «не наносите следующий слой» и предлагает прогреть помещение или дождаться более тёплого дня.

Зачем предупреждать, когда сохнет быстро?

В жарком сухом воздухе поверхность может схватиться коркой раньше, чем краска успеет растечься, и в покрытии останутся следы кисти. Быстрая сушка не автоматически хорошая новость, поэтому приложение отмечает это как предупреждение, а не как досрочную готовность.

Нужен ли интернет?

В режиме «в помещении», который стоит по умолчанию, — нет. Температуру и влажность вы задаёте вручную, и приложение не обращается к сети. Уличный режим отправляет округлённые координаты, чтобы получить текущую погоду, и больше ничего.

Есть ли подписка?

Нет. RecoatWindow — одна покупка, в которой есть всё. Никаких подписок, никакой рекламы, никаких аккаунтов.

Контакты

info@netflowers.co.jp