Support
Haben Sie eine Frage zu TiltGuardAlert? Schauen Sie sich die FAQ unten an. Falls Sie weiterhin Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns per E-Mail.
Überwacht die App auch, wenn ich sie schließe oder den Bildschirm sperre?
Nein. Die Überwachung erfolgt, während die App geöffnet und der Bildschirm eingeschaltet ist. Dies ist keine stille Hintergrundüberwachung. Wenn Sie die App schließen oder der Bildschirm dunkel wird, stoppt die Überwachung. Wenn Sie benachrichtigt werden möchten, während Sie unterwegs sind, können Sie Benachrichtigungen in den Einstellungen aktivieren, die kurz nach dem Verlassen der App ausgelöst werden. Für eine aktive Überwachung muss der Bildschirm jedoch eingeschaltet bleiben.
Wenn ich das Stativ horizontal drehe (schwenke), alarmiert mich die App?
Nein. Die App erkennt Neigung und Kippen – Bewegungen, die den Winkel zur Schwerkraft verändern. Eine horizontale Drehung (das Stativ um 360° drehen, während es aufrecht bleibt) ändert den Neigungswinkel nicht, sodass die App nicht auslöst. Die App ist darauf ausgelegt, Umkippen, Rutschen oder Absacken der Ausrüstung zu erkennen – nicht Drehung.
Muss ich Benachrichtigungsberechtigungen erteilen, damit die App funktioniert?
Nein. Überwachung, Bildschirmwarnungen, Ton und Vibration funktionieren alle ohne Benachrichtigungsberechtigung. Wenn Sie Benachrichtigungen ablehnen, erhalten Sie dennoch Vollbildwarnungen und akustische Warnungen, während die App geöffnet ist. Benachrichtigungen sind optional und nur nützlich, wenn Sie kurz weggehen und über eine erkannte Abweichung informiert werden möchten.