Assistance

Une question sur l'utilisation, une configuration de batterie qui ne rentre pas dans l'app, un résultat qui vous paraît faux ? Écrivez à info@netflowers.co.jp. Précisez les caractéristiques de votre installation (Ah et tension) et ce qui tournait à ce moment-là, cela nous fait gagner un aller-retour.

FAQ

Quelle confiance accorder à l'autonomie affichée ?

C'est une estimation destinée à vous aider à anticiper, jamais une garantie. L'état de vieillissement de la batterie, la température, les pertes dans le câblage et le comportement de l'onduleur déplacent la valeur réelle : gardez de la marge.

Le téléphone mesure-t-il quelque chose ?

Non. Aucun capteur n'est utilisé et il n'y a aucune liaison avec l'onduleur. L'estimation repose sur ce que vous avez saisi, les appareils cochés et l'historique que vous avez vous-même consigné.

Pourquoi le résultat est-il inférieur à capacité divisée par watts ?

Parce que ce calcul est trop optimiste à forte charge. L'app applique la loi de Peukert et s'arrête à la profondeur de décharge que vous avez choisie, sans supposer que vous viderez complètement le parc.

Puis-je m'en servir pour du matériel qui ne doit jamais s'arrêter ?

Non. Ne comptez pas dessus pour un appareil médical ni pour tout autre équipement vital. L'app sert à planifier lors des coupures domestiques, en camping-car, en bateau ou sur une installation autonome.

Faut-il du réseau ?

Non, et c'est bien l'intérêt quand tout est coupé. Les calculs se font sur l'iPhone, sans compte ni connexion.