Підтримка

Якщо під час роботи з ChillTest щось лишилося незрозумілим або пішло не так, спершу перегляньте відповіді нижче. Не знайшли потрібного — напишіть нам на пошту будь-коли.

Запитання

Навіщо викидати першу годину?

Бокс кімнатної температури спершу витрачає лід на охолодження власних стінок. У бокса вагою вісім кілограмів лише на цьому етапі додатково тане близько 720 грамів. А оскільки звичайне танення за годину — це приблизно сто грамів, така добавка зміщує результат у кілька разів. Тому залиште бокс на годину, злийте всю накопичену воду й лише відтоді починайте відлік справжнього вимірювання.

Чому треба вимірювати щонайменше три години?

Бо зважування завжди має похибку. За одну годину вимірювання похибка в ±20 грамів розкидає прогноз від 1,8 до 2,7 доби. Якщо розтягнути вимірювання до трьох годин, цей розкид звужується приблизно до 0,15 доби. Що довше, то точніше, але практична нижня межа — три години.

Чи можна вимірювати акумулятором холоду замість льоду?

Не можна. Увесь розрахунок спирається на те, що всередині тримається точка замерзання води, а в гелевих акумуляторів холоду точка замерзання інша, і ця умова руйнується. У такому разі ChillTest не видасть жодного значення. Використовуйте звичайний водяний лід.

Чи потрібен термометр?

Не потрібен. Вистачить кухонних ваг або мірного стакана. Температуру зовнішнього повітря можна ввести самому, а можна, якщо хочете, дозволити застосунку отримати її автоматично.

Чи скаже застосунок, чи придатні продукти до споживання?

Ні. ChillTest відповідає лише на одне питання: скільки годин протримається лід. Він не оцінює харчову безпеку, і його числа не варто використовувати для такого рішення.

Результат вийшов набагато гіршим, ніж я очікував

Перевірте, чи не пропущено попереднє охолодження, чи не був замір надто коротким і чи достатньо велика різниця із зовнішньою температурою. Якщо талої води менше ніж 50 грамів, частка похибки ваг помітно зростає. У таких випадках застосунок показує поруч із результатом попередження про якість вимірювання.

Контакти

info@netflowers.co.jp