Dukungan

Ada pertanyaan tentang GenRun, menemukan kekeliruan, atau punya usulan? Kirim email ke info@netflowers.co.jp. Akan membantu jika Anda menyebutkan spesifikasi genset (kapasitas tangki, daya rating, jenis bahan bakar), daftar perangkat, dan versi iOS. Kami menjawab dalam bahasa Indonesia dan Inggris.

Tanya jawab

Apakah durasi yang ditampilkan akurat?

Tidak, dan aplikasi ini memang tidak menjanjikannya. Semuanya perkiraan untuk membantu merencanakan pengisian bahan bakar, bukan jaminan. Kualitas bahan bakar, suhu, ketinggian, dan kondisi mesin mengubah hasilnya. Periksa sendiri isi tangki Anda.

Kenapa hasilnya lebih kecil daripada kalkulator di internet?

Karena kalkulator itu umumnya membagi secara proporsional. Pada satu kondisi nyata dengan durasi terukur 12,3 jam, rumus proporsional menampilkan 38,4 jam. GenRun ikut menghitung bahan bakar yang habis hanya untuk memutar mesin.

Perlu sensor atau koneksi internet?

Tidak. Tidak ada yang perlu dipasang ke genset dan sinyal pun tidak dibutuhkan. Ini penting karena saat listrik padam, jaringan sering ikut hilang.

Bagaimana soal keselamatan?

Jangan pernah mengisi bahan bakar pada genset yang sedang menyala atau masih panas — matikan mesin, tunggu dingin, dan ikuti petunjuk pabrikan. Jalankan genset hanya di luar ruangan, jauh dari jendela, pintu, dan lubang ventilasi: jangan di dalam rumah, garasi, ruang bawah tanah, gudang, atau di bawah kanopi, sekalipun pintunya terbuka. Gas buangnya mengandung karbon monoksida yang tidak terlihat dan tidak berbau, serta dapat mematikan dalam hitungan menit.

Apakah ini berlangganan?

Bukan. Beli sekali, pakai selamanya; tanpa langganan, tanpa pembelian di dalam aplikasi, tanpa iklan.