Soporte

¿Dudas sobre la plantilla de calibración, la impresión a tamaño real, o hasta dónde puede reconstruir GasketTrace una junta dañada? Aquí están las respuestas más habituales; también puedes escribirnos directamente.

Preguntas frecuentes

¿Dónde consigo la plantilla de calibración?

La imprimes tú mismo. GasketTrace incluye una plantilla para A4/carta US que puedes abrir, compartir e imprimir en cualquier momento desde la app.

La imprimí, pero las medidas no cuadran. ¿Qué ha pasado?

Casi siempre la impresora ha reescalado la página para ajustarla al papel. Desactiva la opción "ajustar a la página" e imprime al 100 %; después comprueba la regla de la hoja con una regla real antes de fiarte de las medidas.

No se reconocen las cuatro marcas de las esquinas. ¿Qué hago?

Asegúrate de que las cuatro esquinas de la plantilla se ven completas en el encuadre, evita que caigan sombras sobre ellas y fotografía en vertical, no en ángulo. Una luz uniforme ayuda a la app a detectar las marcas con fiabilidad.

¿Hasta qué punto se puede reconstruir realmente una junta rota?

Es una estimación, no una garantía de que la forma reconstruida coincida exactamente con la original. La reconstrucción usa simetría o una curva suave que une los dos extremos rotos. Cada sección estimada se muestra en un color distinto y queda marcada como estimada en el archivo exportado, así siempre sabes qué partes están reconstruidas y cuáles medidas del objeto real.

¿Puedo usarla para una junta de culata?

No. GasketTrace no está pensada para juntas de culata, sistemas de escape, combustible o frenos, ni para nada que trabaje con alta presión, alta temperatura o fluidos peligrosos. La app solo genera una forma de corte: no elige material, grosor ni par de apriete, y no certifica que la pieza sea segura para esos usos.

¿Con qué programas puedo abrir el archivo SVG?

El SVG se exporta en milímetros con un viewBox correcto, así que se abre a tamaño real en Cricut Design Space, Silhouette Studio, Illustrator, Inkscape y la mayoría de programas CAD.