Поддержка
Вопросы о калибровочном коврике, печати в натуральную величину или о том, насколько GasketTrace способен восстановить повреждённую прокладку? Вот самые частые ответы — вы всегда можете написать нам напрямую.
Вопросы и ответы
Где взять калибровочный коврик?
Вы печатаете его сами. GasketTrace включает коврик формата A4/US Letter, который можно в любой момент открыть, отправить и распечатать прямо из приложения.
Я распечатал, но размеры не совпадают. Что пошло не так?
Почти всегда принтер изменил масштаб страницы под размер бумаги. Отключите «подогнать под страницу» и печатайте в 100%, затем измерьте контрольную линейку на листе обычной линейкой, прежде чем доверять размерам.
Четыре угловых маркера не распознаются. Что делать?
Убедитесь, что все четыре угла коврика полностью видны в кадре, избегайте теней на них и снимайте строго сверху, а не под углом. Равномерное освещение помогает приложению надёжно находить маркеры.
Насколько реально можно восстановить сломанную прокладку?
Это оценка, а не гарантия того, что восстановленная форма точно совпадает с оригиналом. Восстановление использует симметрию или плавную кривую, соединяющую два оборванных конца. Каждый оценочный участок отображается другим цветом и помечается как оценочный в экспортированном файле, так что вы всегда знаете, какие части восстановлены, а какие сняты с реального объекта.
Можно ли использовать её для прокладки головки блока цилиндров?
Нет. GasketTrace не предназначен для прокладок ГБЦ, выхлопных, топливных или тормозных систем, а также ничего, что связано с высоким давлением, высокой температурой или опасными жидкостями. Приложение создаёт только форму для резки — оно не выбирает материал, толщину или момент затяжки и не подтверждает безопасность детали.
В каких программах можно открыть файл SVG?
SVG экспортируется в миллиметрах с корректным viewBox, поэтому открывается в натуральную величину в Cricut Design Space, Silhouette Studio, Illustrator, Inkscape и большинстве CAD-программ.