Assistance

Besoin d'un coup de main avec RainCatch ? La plupart des questions portent sur la surface de collecte, le rendement ou l'origine des prévisions : vous trouverez les réponses ci-dessous. Si vous bloquez encore, écrivez-nous, une vraie personne vous répondra.

FAQ

Comment mesurer la surface de toiture collectée ?

Prenez l'emprise au sol de la partie de toit qui se déverse dans votre descente : longueur par largeur vue du dessus, et non la surface inclinée. Un toit en pente reçoit la même pluie que sa projection horizontale, donc mesurer vu du dessus est plus simple et plus exact.

Quel rendement de récupération faut-il indiquer ?

Entre 80 et 90 % convient à la plupart des installations. Une partie de la pluie mouille la toiture, s'évapore ou échappe aux gouttières : on ne récupère jamais le total théorique. Si vos gouttières sont propres et bien posées, montez la valeur ; si elles débordent lors des fortes pluies, baissez-la.

Puis-je utiliser RainCatch sans partager ma position ?

Oui. Activez le mode pluie manuelle et saisissez vous-même les millimètres, relevés sur votre pluviomètre ou tirés de la prévision de votre choix. Tous les calculs, graphiques et widgets fonctionnent à l'identique.

Pourquoi mon volume réel diffère-t-il de l'estimation ?

Les gouttières réelles perdent de l'eau à cause des feuilles et débris, des éclaboussures, de la pluie poussée par le vent et du premier rinçage de la toiture. RainCatch fournit une estimation pour planifier, pas une garantie. Après quelques pluies, vous saurez ajuster le rendement à votre installation.

L'eau récupérée est-elle potable ?

Non. RainCatch sert à planifier des usages extérieurs non potables : jardin, pelouse, nettoyage d'outils. L'eau de toiture n'est pas de l'eau de boisson, et la réglementation sur la récupération d'eau de pluie varie d'un endroit à l'autre : renseignez-vous sur celle qui s'applique chez vous.