Dukungan

Butuh bantuan dengan RainCatch? Sebagian besar pertanyaan berkisar pada luas tangkapan, efisiensi, atau asal data prakiraan — dan semuanya dibahas di bawah ini. Kalau masih buntu, kirim email kepada kami dan orang sungguhan akan membalas.

Tanya jawab

Bagaimana cara mengukur luas tangkapan atap?

Gunakan luas denah bagian atap yang mengalir ke pipa turun Anda: panjang kali lebar dilihat dari atas, bukan permukaan miringnya. Atap miring menangkap hujan sebanyak proyeksi datarnya, jadi mengukur dari atas lebih mudah sekaligus lebih akurat.

Berapa efisiensi pengumpulan yang sebaiknya saya atur?

Kisaran 80–90% cocok untuk kebanyakan pemasangan. Sebagian hujan membasahi atap, menguap, atau lolos dari talang, sehingga jumlah teoretis penuh tidak pernah tertampung. Jika talang Anda bersih dan terpasang rapi, pilih nilai tinggi; jika meluap saat hujan lebat, turunkan.

Bisakah saya memakai RainCatch tanpa membagikan lokasi?

Bisa. Aktifkan mode curah hujan manual dan masukkan sendiri angka milimeternya — dari penakar hujan Anda atau prakiraan mana pun yang Anda percaya. Semua perhitungan, grafik, dan widget bekerja persis sama.

Mengapa air yang tertampung berbeda dari perkiraan?

Talang sungguhan kehilangan air karena daun dan kotoran, cipratan, hujan yang tertiup angin, serta bilasan pertama yang mencuci atap. RainCatch memberi perkiraan untuk perencanaan, bukan jaminan. Setelah beberapa kali hujan, Anda akan paham cara menyetel efisiensi agar pas dengan instalasi Anda.

Apakah air yang ditampung aman diminum?

Tidak. RainCatch dibuat untuk merencanakan penggunaan luar ruang yang bukan air minum — kebun, rumput, mencuci peralatan. Air dari atap bukan air minum, dan aturan pemanenan air hujan berbeda-beda di tiap daerah, jadi periksa ketentuan yang berlaku di tempat Anda.