Support

Startede turen ikke af sig selv, lukkede den ikke da du kom hjem, eller ser forbrugstallene forkerte ud? Som regel handler det om havnepladsen og om tilladelsen til lokalitet, og nedenfor står de spørgsmål, vi oftest får. Er dit ikke med, så skriv til os – der sidder et menneske i den anden ende.

Ofte stillede spørgsmål

Logbogen starter ikke, når jeg sejler ud.

Tjek først, at du har gemt en havneplads. BoatLog afgør afgangen ud fra afstanden til din gemte plads, så uden en plads er der ikke noget at sejle fra. Se derefter efter, at lokalitet står til Altid – med Mens appen bruges stopper sporet, så snart du lægger telefonen væk. Der går desuden lidt tid, før afgangen er bekræftet, så på en dag hvor optagelsen virkelig betyder noget, er det hurtigst bare at starte turen manuelt.

Jeg ligger ved broen igen, men sejladsen kører stadig.

Appen ser både på afstanden til havnepladsen og på, om du er faldet til ro der. Lægger du til i en fremmed havn eller åbner appen længe efter hjemkomst, kan turen stå åben længere, end du regner med. Du kan altid afslutte den manuelt, og lægger du de havne, du bruger jævnligt, ind som havnepladser, lukker den sig selv næste gang.

Hvor hårdt er det ved batteriet?

GPS'en kører, så længe du er undervejs, så forbruget er til at mærke. Regn med en powerbank eller bådens egen strøm på en hel dag på vandet. Optagelsen stopper, når hjemkomsten registreres, så GPS'en bliver ikke ved bagefter – men efter en lang tur er det værd lige at se, om sejladsen faktisk er lukket.

Hvordan bliver brændstofforbruget regnet ud?

Ud fra dine noterede optankninger og den distance, du har sejlet imellem dem – samme princip som fuld tank til fuld tank. Fylder du helt op hver gang, bliver tallene mest stabile; en sprunget over eller halv optankning skævvrider en enkelt værdi. Du kan også se forbruget pr. motortime, og det er som regel det mest sigende tal, hvis du mest trolder eller ligger for anker frem for at lægge distance bag dig.

Virker det langt ude uden dækning?

Ja. Sporet optages udelukkende via GPS og fortsætter uden mobildækning. Vejrdata kræver til gengæld forbindelse, så vejret kan mangle for den strækning, du var uden for dækning, men spor, distance og hastigheder er registreret hele vejen.

Holder appen mig sikker?

Nej. BoatLog optager sejladser og lader dig læse dem igennem bagefter; den kan hverken tilkalde hjælp eller sende et nødopkald på dine vegne. Sejlplanen og beskederne om, at du ligger stille, findes kun for at nogen kan opdage noget lidt tidligere – ikke mere end det. Tag VHF'en med, tag redningsvesten på og meld dine ture præcis som du ville gøre uden denne app. Lovpligtige datoer for syn og godkendelse skal du bekræfte hos myndigheden og ikke ud fra påmindelsen i appen.