Suporte
A saída não arrancou sozinha, não fechou quando regressou, ou os consumos não lhe parecem certos? Na maioria dos casos tem que ver com o posto de amarração guardado e com as permissões de localização, e as respostas abaixo cobrem o que mais nos perguntam. Se o seu caso não estiver aqui, escreva-nos e uma pessoa responde-lhe.
Perguntas frequentes
Largo do cais e o registo não arranca sozinho
Verifique primeiro se tem um posto de amarração guardado. O BoatLog decide que largou medindo a que distância está da amarração guardada, portanto sem amarração não há partida para detetar. Depois confirme que a localização está em «Sempre»: em «Ao utilizar a app», a rota para assim que guarda o telemóvel no bolso. A partida também demora um pouco a ser confirmada, por isso no dia em que o registo é mesmo importante, inicie a saída manualmente.
Já estou amarrado e a navegação continua a decorrer
A aplicação olha tanto para a distância à amarração como para o facto de ter estabilizado ali, pelo que amarrar numa marina que não é a sua, ou demorar a abrir a aplicação depois de chegar, pode deixar uma saída aberta mais tempo do que espera. Pode fechá-la manualmente a qualquer momento e, se adicionar como amarrações os portos que usa com frequência, da próxima vez fecha sozinha.
Gasta muita bateria?
O GPS trabalha durante todo o tempo em que está a navegar, por isso consome bastante. Para um dia inteiro no mar, leve uma bateria externa ou ligue o telemóvel à alimentação de bordo. O registo para assim que o regresso é detetado, pelo que o GPS não fica a trabalhar depois disso, mas ao fim de uma travessia longa vale a pena confirmar que a saída ficou mesmo fechada.
Como é calculado o consumo?
A partir dos abastecimentos que regista e da distância percorrida entre eles, na mesma lógica do depósito cheio. Enchendo sempre até cima, os números ficam bastante mais estáveis; um abastecimento esquecido ou parcial desvirtua um valor. Também é apresentado o consumo por hora de motor, que costuma ser o número mais útil para quem passa o dia ao corrico ou fundeado em vez de fazer milhas.
Funciona ao largo, sem rede?
Sim. O registo da rota assenta apenas no GPS e continua sem cobertura de rede móvel. Os dados meteorológicos é que precisam de ligação, pelo que pode faltar a meteorologia do troço em que esteve fora de alcance, mas a rota, a distância e as velocidades ficam registadas.
Esta aplicação mantém-me em segurança?
Não. O BoatLog serve para registar e rever saídas: não pode pedir socorro nem lançar um alerta por si. O plano de navegação e as notificações de permanência parado servem apenas para que alguém dê por isso mais cedo, nada mais. Leve o VHF, use o colete salva-vidas e comunique a sua saída exatamente como faria sem esta aplicação, e confirme as datas de vistoria e de licença junto da fonte oficial e não do lembrete.