Hỗ trợ

Cảm ơn bạn đã sử dụng KansatsuLog. Nếu gặp thắc mắc trong quá trình sử dụng, hãy xem các câu hỏi thường gặp bên dưới trước. Nếu vẫn chưa tìm được câu trả lời, đừng ngại liên hệ với chúng tôi — chúng tôi luôn sẵn lòng hỗ trợ.

Câu hỏi thường gặp

Làm sao để khôi phục gói đã mua?

Mở phần Cài đặt trong ứng dụng và chạm "Khôi phục mua hàng". Chỉ cần đăng nhập đúng Apple Account đã dùng khi mua, bản Pro sẽ được mở khóa lại mà không mất thêm phí.

Dữ liệu được lưu ở đâu?

Toàn bộ ảnh và ghi chép chỉ được lưu trên thiết bị của bạn. Không có gì được tải lên máy chủ của nhà phát triển, và bạn cũng không cần tạo tài khoản.

Ứng dụng lấy dữ liệu thời tiết từ đâu?

Thời tiết và nhiệt độ được lấy từ Apple Weather (WeatherKit). Vị trí của bạn được xử lý hoàn toàn trên thiết bị và không bao giờ được gửi đến máy chủ của nhà phát triển.

Bản miễn phí và bản Pro khác nhau thế nào?

Bản miễn phí gồm một chủ đề và PDF có hình mờ nhỏ. Bản Pro là gói mua một lần, mở khóa chủ đề không giới hạn, tất cả các mẫu báo cáo và PDF không hình mờ — không có phí thuê bao.

Xóa ứng dụng thì dữ liệu có mất không?

Vì dữ liệu chỉ nằm trên thiết bị, xóa ứng dụng sẽ xóa cả nhật ký. Trước khi xóa, bạn nên xuất báo cáo ra PDF để lưu lại, hoặc sao lưu thiết bị bằng tính năng sao lưu của iPhone.