支援

感謝使用觀察日誌。本頁整理了常見問題與解答。如果問題仍未解決,歡迎透過頁面底部的聯絡方式與我們聯繫。

常見問題

如何恢復Pro購買?

在設定頁面點一下「恢復購買」。只要使用同一個Apple帳號登入,即使更換裝置或重新安裝App,也可以免費恢復Pro。

記錄的資料儲存在哪裡?

照片、日記等所有紀錄只儲存在您的裝置本機,不會上傳到開發者的伺服器,也無需註冊帳號。若計劃更換裝置,建議先透過匯出PDF等方式保存重要紀錄。

天氣和氣溫是如何取得的?

App透過Apple的WeatherKit(Apple天氣)自動取得記錄地點的天氣和氣溫。位置資訊僅在裝置本機處理,不會傳送到開發者的伺服器。

免費版和Pro有什麼差別?

免費版可以進行一個主題的觀察,並體驗報告產生(PDF帶小浮水印)。升級到一次買斷的Pro後,可解鎖主題無上限、全部範本、無浮水印PDF。一次購買,永久使用。

兄弟姊妹可以一起用嗎?

可以。App支援多個觀察同時進行,每個孩子一個觀察,或植物和昆蟲一起記錄都沒問題。免費版限一個主題,Pro不限。

聯絡我們

info@netflowers.co.jp