Dukungan

• Data apa yang dikumpulkan CargoShock?

  Tidak ada. Semua rekaman, pengaturan, dan riwayat tetap ada di ponsel Anda. Lokasi hanya digunakan selama perekaman aktif untuk menandai tempat setiap guncangan terjadi; lokasi tidak pernah disimpan, dikirim ke server, atau digunakan untuk analitik. Anda dapat menonaktifkan lokasi di Pengaturan dan menggunakan aplikasi dengan koordinat manual.

• Apakah CargoShock perangkat pengukur bersertifikat?

  Tidak. CargoShock memperkirakan tingkat keparahan guncangan dari akselerometer bawaan ponsel Anda. Karena sensor ponsel bervariasi dan sudut pemasangan berpengaruh, pembacaan bersifat perkiraan — alat bantu dokumentasi, bukan standar hukum. Selalu verifikasi pengukuran penting dengan peralatan bersertifikat jika diperlukan untuk klaim asuransi atau hukum.

• Bagaimana jika ponsel saya kehilangan sinyal GPS atau pelacakan latar belakang berhenti sejenak?

  CargoShock mencatat celah tersebut dan menampilkannya kepada Anda — Anda akan melihat kapan pelacakan berhenti, berapa lama jeda tersebut, dan panduan untuk mengaktifkan kembali perekaman berkelanjutan (izin lokasi selalu). Aplikasi tidak pernah menyembunyikan kehilangan data.

• Apakah saya memerlukan internet untuk menggunakan CargoShock?

  Tidak. Perekaman berfungsi sepenuhnya secara offline. Anda hanya memerlukan sensor gerak dan lokasi ponsel Anda. Pengaturan dan perjalanan sebelumnya disimpan di ponsel Anda.

• Bisakah saya menyesuaikan ambang G?

  Ya. Aplikasi ini menyertakan tiga preset pabrik (truk, kurir, presisi) yang disetel untuk muatan umum. Anda juga dapat menetapkan ambang kustom dalam nilai desimal (misalnya 1,5G, 2,8G) dan menyimpannya sebagai pengaturan pilihan Anda.