Ondersteuning

• Welke gegevens verzamelt CargoShock?

  Geen. Alle opnamen, instellingen en geschiedenis blijven op je telefoon. Locatie wordt alleen gebruikt tijdens actieve opname om aan te geven waar elke schok plaatsvindt; het wordt nooit opgeslagen, naar een server verzonden of voor analyse gebruikt. Je kunt locatie uitschakelen in Instellingen en de app met handmatige coördinaten gebruiken.

• Is CargoShock een gecertificeerd meetinstrument?

  Nee. CargoShock schat de ernst van een schok op basis van de ingebouwde versnellingsmeter van je telefoon. Omdat telefoonsensoren variëren en de montagehoek ertoe doet, zijn de metingen bij benadering — een hulpmiddel voor documentatie, geen wettelijke norm. Controleer belangrijke metingen altijd met gecertificeerde apparatuur als dat nodig is voor verzekerings- of juridische claims.

• Wat als mijn telefoon het gps-signaal verliest of achtergrondtracking pauzeert?

  CargoShock registreert het hiaat en toont het je — je ziet wanneer de tracking pauzeerde, hoe lang de pauze duurde en een handleiding om continue opname (locatie altijd toestaan) opnieuw in te schakelen. Gegevensverlies wordt nooit verborgen.

• Heb ik internet nodig om CargoShock te gebruiken?

  Nee. Opnemen werkt volledig offline. Je hebt alleen de bewegings- en locatiesensoren van je telefoon nodig. Instellingen en eerdere ritten worden op je telefoon opgeslagen.

• Kan ik de G-drempel aanpassen?

  Ja. De app bevat drie fabrieksvoorinstellingen (vrachtwagen, koerier, precisie) afgestemd op veelvoorkomende ladingen. Je kunt ook een aangepaste drempel instellen met decimale waarden (bijv. 1,5G, 2,8G) en deze als voorkeursinstelling opslaan.