サポート

• CargoShockはどんなデータを収集しますか？

  収集しません。すべての記録・設定・履歴は端末内に保存されます。位置情報は記録中に各衝撃の発生地点を記すためだけに使われ、保存・送信・解析に利用されることはありません。設定で位置情報をオフにしても、手動で座標を入力してアプリを使用できます。

• CargoShockは公的な計測機器ですか？

  いいえ。CargoShockはスマホ内蔵の加速度センサーから衝撃の大きさを推定します。端末やセンサー、取り付け角度によって値は変わるため、あくまで目安であり、記録の補助資料であって法的な基準ではありません。保険請求や法的手続きに必要な場合は、必ず認証済みの計測機器で確認してください。

• GPS信号が途切れたり、バックグラウンド追跡が止まったらどうなりますか？

  CargoShockはその欠落を記録し、表示します。追跡が止まった時刻・止まっていた長さ、そして常時許可に設定し直す方法を確認できます。データの欠落を隠すことはありません。

• CargoShockの利用にインターネットは必要ですか？

  いいえ。記録は完全にオフラインで動作します。必要なのはスマホのモーションセンサーと位置情報センサーだけです。設定や過去の移動記録は端末内に保存されます。

• Gのしきい値はカスタマイズできますか？

  はい。一般的な荷物に合わせて調整済みの3つのプリセット（トラック輸送・宅配便・精密機器）を用意しています。小数点単位（例: 1.5G、2.8G）で独自のしきい値を設定し、お気に入り設定として保存することもできます。