Suporte

• Quais dados o CargoShock coleta?

  Nenhum. Todas as gravações, configurações e histórico permanecem no seu celular. A localização só é usada durante a gravação ativa para marcar onde cada impacto ocorre; ela nunca é armazenada, enviada a um servidor ou usada para análise. Você pode desativar a localização nas Configurações e usar o app com coordenadas manuais.

• O CargoShock é um dispositivo de medição certificado?

  Não. O CargoShock estima a gravidade do impacto usando o acelerômetro embutido do seu celular. Como os sensores dos celulares variam e o ângulo de fixação importa, as leituras são aproximadas — um auxílio para documentação, não um padrão legal. Sempre verifique medições importantes com equipamento certificado, se necessário, para sinistros de seguro ou processos legais.

• E se o celular perder o sinal de GPS ou o rastreamento em segundo plano pausar?

  O CargoShock registra a lacuna e mostra a você — você verá quando o rastreamento pausou, quanto tempo durou a pausa e um guia para reativar a gravação contínua (localização sempre permitida). Ele nunca esconde a perda de dados.

• Preciso de internet para usar o CargoShock?

  Não. A gravação funciona totalmente offline. Você só precisa dos sensores de movimento e localização do seu celular. Configurações e viagens anteriores ficam salvas no celular.

• Posso personalizar o limite de G?

  Sim. O app inclui três predefinições de fábrica (caminhão, entregador, precisão) ajustadas para cargas comuns. Você também pode definir um limite personalizado em valores decimais (ex.: 1,5G, 2,8G) e salvá-lo como sua configuração preferida.