Hỗ trợ

• CargoShock thu thập những dữ liệu nào?

  Không có gì. Mọi bản ghi, cài đặt và lịch sử đều nằm trên điện thoại của bạn. Vị trí chỉ được dùng trong khi ghi đang hoạt động để đánh dấu nơi xảy ra mỗi va chạm; nó không bao giờ được lưu trữ, gửi đến máy chủ hoặc dùng để phân tích. Bạn có thể tắt vị trí trong Cài đặt và sử dụng ứng dụng với tọa độ nhập thủ công.

• CargoShock có phải là thiết bị đo được chứng nhận không?

  Không. CargoShock ước tính mức độ nghiêm trọng của va chạm từ cảm biến gia tốc tích hợp trên điện thoại của bạn. Vì cảm biến điện thoại khác nhau và góc gắn cũng quan trọng, các chỉ số chỉ là ước lượng — một công cụ hỗ trợ ghi chép, không phải tiêu chuẩn pháp lý. Luôn xác minh các phép đo quan trọng bằng thiết bị được chứng nhận nếu cần cho yêu cầu bảo hiểm hoặc pháp lý.

• Nếu điện thoại của tôi mất tín hiệu GPS hoặc theo dõi nền bị tạm dừng thì sao?

  CargoShock ghi lại khoảng trống và hiển thị cho bạn — bạn sẽ thấy khi nào việc theo dõi bị tạm dừng, thời gian tạm dừng kéo dài bao lâu và hướng dẫn kích hoạt lại ghi liên tục (luôn cho phép vị trí). Ứng dụng không bao giờ che giấu việc mất dữ liệu.

• Tôi có cần internet để sử dụng CargoShock không?

  Không. Ghi hoạt động hoàn toàn ngoại tuyến. Bạn chỉ cần cảm biến chuyển động và vị trí của điện thoại. Cài đặt và các chuyến đi trước đây được lưu trên điện thoại của bạn.

• Tôi có thể tùy chỉnh ngưỡng G không?

  Có. Ứng dụng bao gồm ba mức cài đặt sẵn từ nhà sản xuất (xe tải, giao hàng nhanh, chính xác) được điều chỉnh cho các loại hàng hóa phổ biến. Bạn cũng có thể đặt ngưỡng tùy chỉnh bằng giá trị thập phân (ví dụ: 1,5G, 2,8G) và lưu làm cài đặt ưa thích.