الدعم
جمعنا هنا الأسئلة الشائعة حول استخدام CheckFlow لقوائم الفحص المهنية وحول أي خلل قد تواجهه. إن لم تجد ما يحل مشكلتك، راسلنا بالبريد الإلكتروني دون تردد. نردّ خلال أيام العمل.
الأسئلة الشائعة
ما الذي أحتاجه للبدء؟
سجّل متجرك ببريد إلكتروني، وأنشئ قائمة فحص، وادعُ فريقك. هذه الخطوات الثلاث تكفي لتشغيل النظام، وتستغرق نحو 5 دقائق.
هل عليّ إنشاء حساب لكل موظف؟
لا. يكفي أن تعرض عليهم رمز QR أو رابط الدعوة لينضمّوا. لا إصدار كلمات مرور ولا عناء إعادة تعيينها عند نسيانها.
هل يمكنني إلزام الموظف بإرفاق صورة لبند معيّن؟
نعم. يمكن ضبط كل بند ليتطلب صورة وتعليقاً، فتصنع قائمة فحص لا يمكن إنهاؤها بمجرد وضع علامة.
هل يمكن إخراج السجلات كتقرير؟
نعم. صدّر سجلات التنفيذ إلى PDF أو CSV بنقرة واحدة. وبما أنها تتضمن الصور والتعليقات ووقت التنفيذ واسم المنفّذ، فهي صالحة كما هي لتقارير الإدارة والتدقيق والجهات الرقابية.
هل سأعرف إن نُسي فحص ما؟
يصل إشعار إلى المدير عند وجود فحوصات لم تُنفّذ، فيتمكن من مراجعة ما تبقّى قبل إقفال اليوم.
هل هناك رسوم؟
يمكنك البدء مجاناً. تتيح الخطة المدفوعة إنشاء قوائم فحص بلا حدود، وإدارة الموظفين، وتشغيل عدة فروع، وتصدير PDF و CSV. الاشتراك يتجدد تلقائياً، ويمكنك إلغاؤه في أي وقت من إعدادات حساب App Store.