Assistance

Voici les questions les plus fréquentes sur l'utilisation de CheckFlow, l'app de contrôle par check-list professionnelle, et sur les incidents rencontrés. Si vous ne trouvez pas de réponse, écrivez-nous sans hésiter : nous répondons sous un jour ouvré.

FAQ

Que faut-il pour démarrer ?

Enregistrer votre établissement avec une adresse e-mail, créer une fiche de contrôle et inviter votre équipe. Ces trois étapes suffisent pour lancer l'exploitation, en 5 minutes environ.

Faut-il créer un compte pour chaque équipier ?

Non. Il suffit de leur montrer un QR code ou de leur envoyer un lien pour qu'ils rejoignent l'équipe. Aucun mot de passe à distribuer, aucune réinitialisation en cas d'oubli.

Peut-on imposer une photo sur un point de contrôle ?

Oui. La photo et le commentaire peuvent être rendus obligatoires point par point : vous obtenez des fiches qu'on ne peut pas expédier d'une simple coche.

Peut-on sortir les relevés sous forme de rapport ?

Oui. Un seul appui exporte les relevés en PDF ou en CSV. Photos, commentaires, heure d'exécution et intervenant y figurent : le document part tel quel au siège, en audit ou aux services d'hygiène.

Peut-on repérer un contrôle oublié ?

Dès qu'un contrôle reste non réalisé, l'administrateur reçoit une notification. Avant la fermeture, vous savez ce qu'il reste à faire.

L'application est-elle payante ?

Vous démarrez gratuitement. Les formules payantes ouvrent la création illimitée de check-lists, la gestion des équipes, l'exploitation de plusieurs établissements et l'export PDF et CSV. L'abonnement se renouvelle automatiquement et se résilie à tout moment depuis les réglages de votre compte App Store.