Soporte

Aquí están las preguntas que más nos hacen sobre el uso de CheckFlow y la resolución de problemas. Si no encuentra la respuesta, escríbanos un correo cuando quiera: respondemos dentro de los días laborables.

Preguntas frecuentes

¿Qué necesito para empezar?

Registrar el establecimiento con una dirección de correo, crear una lista de comprobación e invitar al personal. No hace falta nada más que esos tres pasos, y entre todos se hacen en unos cinco minutos.

¿Tengo que crear una cuenta para cada empleado?

No. El personal se une escaneando un código QR o abriendo un enlace. No hay contraseñas que repartir ni nada que restablecer cuando alguien se olvida de la suya.

¿Puedo exigir una foto en un punto de la revisión?

Sí. Tanto la foto como el comentario pueden marcarse como obligatorios punto por punto, de modo que puede crear listas que no se cierren solo con una marca.

¿Los registros se pueden presentar como informe?

Sí. Cualquier registro completado se exporta con un solo toque en PDF o CSV. Incluye las fotos, los comentarios, la hora y la persona que hizo la revisión, así que sirve tal cual para informar a la central, para auditorías o para una inspección sanitaria.

¿Me daré cuenta si una revisión se queda sin hacer?

Si una revisión queda pendiente, el administrador recibe una notificación. Así pueden ver qué falta antes del cierre.

¿Tiene algún coste?

CheckFlow se puede empezar a usar gratis. El plan de pago desbloquea listas de comprobación ilimitadas, la gestión del personal, varios establecimientos y la exportación a PDF y CSV. Las suscripciones se renuevan automáticamente y pueden cancelarse en cualquier momento desde los ajustes de su cuenta de App Store.