Assistance

Voici les questions les plus courantes sur l'utilisation de CheckFlow, l'application de listes de vérification professionnelles, et sur les problèmes rencontrés. Si vous ne trouvez pas votre réponse, écrivez-nous sans gêne : nous répondons à l'intérieur d'un jour ouvrable.

FAQ

Qu'est-ce qu'il faut pour commencer ?

Inscrire votre établissement avec une adresse courriel, créer une feuille d'inspection et inviter votre personnel. Ces trois étapes suffisent pour démarrer, en 5 minutes environ.

Faut-il créer un compte pour chaque employé ?

Non. Il suffit de leur montrer un code QR ou de leur envoyer un lien pour qu'ils se joignent à l'équipe. Aucun mot de passe à distribuer, aucune réinitialisation en cas d'oubli.

Peut-on obliger la prise d'une photo sur un point d'inspection ?

Oui. La photo et le commentaire peuvent être exigés point par point : vous obtenez des feuilles qu'on ne peut pas régler d'une simple coche.

Peut-on sortir les relevés sous forme de rapport ?

Oui. Une seule touche exporte les relevés en PDF ou en CSV. Photos, commentaires, heure d'exécution et nom de la personne s'y trouvent : le document part tel quel au siège social, en vérification ou aux inspecteurs en salubrité.

Peut-on remarquer une inspection oubliée ?

Dès qu'une inspection reste à faire, l'administrateur reçoit un avis. Avant la fermeture, vous savez ce qui reste sur la table.

Y a-t-il des frais ?

Vous commencez gratuitement. Les forfaits payants donnent accès à la création illimitée de listes, à la gestion du personnel, à l'exploitation de plusieurs établissements et à l'exportation PDF et CSV. L'abonnement se renouvelle automatiquement et s'annule en tout temps dans les réglages de votre compte App Store.