תמיכה
יש לכם שאלה על Return Deadline, רעיון לפיצ'ר או משהו שלא עובד כמו שצריך? כתבו לנו - אנחנו קוראים כל הודעה, והן באמת קובעות מה נפתח בשלב הבא.
שאלות נפוצות
מתי בדיוק מגיעות התזכורות?
מקבלים תזכורת אחת כמה ימים לפני המועד, לפי מה שהגדרתם, ותזכורת נוספת ביום האחרון עצמו. גם מספר ימי ההתראה מראש וגם שעת ההודעה ניתנים לשינוי בהגדרות, כך שההתראה יכולה להגיע בבוקר לפני שיוצאים מהבית או בערב, כשאתם בבית עם החבילה.
אני לא יודע מה מדיניות ההחזרה של החנות. מה להזין?
בדקו בקבלה, במייל אישור ההזמנה או בעמוד ההחזרות של האתר. בקנייה מרחוק החוק מאפשר ביטול עסקה בתוך ארבעה עשר ימים ממועד קבלת המוצר, ובחנות פיזית לרוב מדובר בארבעה עשר ימים מיום הקנייה, כשכל רשת מוסיפה תנאים משלה שמודפסים על הקבלה. אם באמת אי אפשר למצוא, הזינו מספר זהיר כמו 7 ימים כדי שהספירה תדחוף אתכם לפעול מוקדם. התאריך שמוצג הוא הערכה בלבד לפי מה שהזנתם, ומי שקובע אם ההחזרה אפשרית בפועל היא מדיניות ההחזרות הרשמית של המוכר.
מה קורה לפריט אחרי שהמועד חלף?
שום דבר לא נמחק. הפריט הופך אפור ויורד לתחתית הרשימה כדי שיפסיק למשוך תשומת לב. עדיין שווה לשאול, כי חנויות רבות מגלות גמישות של כמה ימים, ומוצר פגום נכנס ממילא לאחריות, שזה עניין נפרד לגמרי. כשסיימתם, סמנו "הוחזר" או "נשאר אצלי" והפריט יעבור להיסטוריה.
איפה הנתונים שלי נשמרים?
באייפון שלכם ובשום מקום אחר. אין חשבון, אין התחברות ואין שרת מאחורי האפליקציה. הקניות, הסכומים ותמונות הקבלות שאתם מצרפים לא עוזבים את המכשיר אף פעם.
זה מנוי?
לא. את Return Deadline קונים פעם אחת, בלי תשלום חודשי ובלי פרסומות, ואפשר להוסיף כמה קניות שרוצים.