Return Deadline: Rok povrataPodrška
Imate pitanje o aplikaciji Return Deadline, ideju za novu mogućnost ili nešto ne radi kako treba? Javite nam se - čitamo svaku poruku i one uistinu određuju što ćemo sljedeće napraviti.
Česta pitanja
Kada točno stižu podsjetnici?
Dobivate podsjetnik onoliko dana prije isteka roka koliko odaberete, i još jedan na sam zadnji dan. I broj dana unaprijed i vrijeme u danu kada obavijest stiže mijenjaju se u postavkama, pa vas može zateći ujutro prije izlaska ili navečer, kada ste kod kuće s paketom.
Ne znam kakav rok za povrat ima trgovina. Što da upišem?
Kod kupnje na internetu, telefonom ili putem kataloga imate četrnaest dana za jednostrani raskid ugovora od dana primitka robe, pa je četrnaest dana siguran minimum. U fizičkoj trgovini ne postoji zakonsko pravo na povrat samo zato što ste se predomislili: svaka trgovina sama određuje pravila zamjene, a rok obično piše na računu. Što god upisali, prikazani datum samo je procjena na temelju vašeg unosa. Je li povrat doista moguć, odlučuju službeni uvjeti prodavatelja.
Što se događa sa stavkom kojoj je rok prošao?
Ništa se ne briše. Stavka posivi i spusti se na dno popisa kako više ne bi odvlačila pozornost. Ipak se isplati pitati, jer mnoge su trgovine popustljive nekoliko dana, a za neispravan proizvod vrijedi zakonsko jamstvo, što je posve druga stvar. Kad to riješite, označite Vraćeno ili Zadržano i stavka odlazi u povijest.
Gdje se pohranjuju moji podaci?
Na vašem iPhoneu i nigdje drugdje. Iza aplikacije nema računa, prijave ni poslužitelja. Vaše kupnje, iznosi i fotografije računa koje priložite nikada ne napuštaju uređaj.
Je li to pretplata?
Nije. Return Deadline se kupuje jednom, bez mjesečne naknade i bez oglasa, a možete dodati koliko god kupnji želite.