Support

TrashLive ব্যবহার করার জন্য ধন্যবাদ। লক স্ক্রিনে নোট আসছে না, বিজ্ঞপ্তি আসছে না, কিংবা সেটিংস মনমতো কাজ করছে না — যেকোনো সমস্যায় info@netflowers.co.jp ঠিকানায় লিখুন। আপনার iPhone-এর মডেল, iOS-এর সংস্করণ এবং কোন ময়লার ধরনে সমস্যাটি হচ্ছে জানালে কারণটা তাড়াতাড়ি ধরা পড়ে। আমরা ইংরেজি ও জাপানি ভাষায় উত্তর দিই।

FAQ

লক স্ক্রিনে স্টিকি নোট আসছে না, কী করব?

প্রতিদিন সকালের স্বয়ংক্রিয় প্রদর্শনটি Pro-এর (বার্ষিক) সুবিধা, তাই প্রথমে দেখুন Pro চালু আছে কি না। এরপর iOS-এর Settings → TrashLive-এ গিয়ে Live Activities ও বিজ্ঞপ্তির অনুমতি দেওয়া আছে কি না এবং প্রদর্শনের সময়টি সকালে বসানো আছে কি না দেখে নিন। Low Power Mode চালু থাকলে নোট দেরিতে আসতে পারে।

বিনামূল্যে কতটুকু ব্যবহার করা যায়?

দিন ও সংগ্রহের নিয়ম বসানো, সংগ্রহের আগে রিমাইন্ডার বিজ্ঞপ্তি এবং নিজের হাতে নোট দেখানো — এসব বিনামূল্যে। Pro নিলে ময়লার দিন সকালে নোটটি নিজে থেকেই লক স্ক্রিনে চলে আসে।

আমাদের পাড়ায় 1ম ও 3য় বুধবার গাড়ি আসে। এটা বসানো যাবে?

যাবে। প্রতি সপ্তাহ, নির্দিষ্ট সপ্তাহ (1ম/3য়), এক সপ্তাহ পরপর, মাসের নির্দিষ্ট তারিখ কিংবা আলাদা একক তারিখ — যেকোনোটি বেছে নিতে পারেন। ছুটির দিনে গাড়ি না এলে সেই একবারের পরিবর্তনটি আলাদা তারিখ দিয়ে ঠিক করে নিন।

বাড়ির সবাই ভাগ করে নিলে কেউ ময়লা দিলে কী হয়?

যাঁরা একই সময়সূচি ভাগ করে নিয়েছেন, তাঁদের একজন 'দিয়ে দিয়েছি' চাপলেই সেদিনের নোটটি সবার লক স্ক্রিন থেকে মুছে যায়। ভাগ করে নিতে শুধু গ্রুপে ব্যবহারের একটি ডাকনাম দিলেই চলে।

iPad-এ চলবে?

TrashLive শুধুমাত্র iPhone-এর জন্য তৈরি। লক স্ক্রিনের লাইভ অ্যাক্টিভিটি ও Dynamic Island-কে ভিত্তি করেই অ্যাপটি বানানো হয়েছে।