TrashLive: affald & genbrugSupport
Er du gået i stå i TrashLive, eller mangler du noget? Skriv til os på info@netflowers.co.jp. Fortæl gerne hvilken iOS-version du bruger, og hvad der skete – så kan vi svare mere præcist. Vi læser al post og svarer på dansk eller engelsk.
Ofte stillede spørgsmål
Sedlen dukker ikke op på låseskærmen om morgenen.
Tjek tre ting: at Pro er aktivt (den automatiske morgenvisning hører til Pro), at notifikationer er tilladt for TrashLive under Indstillinger › Notifikationer, og at Live Aktiviteter er slået til under Indstillinger › Face ID og kode › Live Aktiviteter. Uden Pro kan du stadig få påmindelser og vise sedlen manuelt.
Min kommune henter 1. og 3. onsdag. Kan appen det?
Ja. Vælg ugedagen, og sæt flueben ved de uger i måneden, der gælder. Det samme virker for hver anden uge, en fast dag i måneden og for enkelte datoer, for eksempel når storskrald bliver hentet.
Hvordan deler vi affaldsplanen med resten af husstanden?
Opret en delt gruppe, og inviter de andre. Alle ser den samme seddel, og når én markerer, at beholderen er sat ud, forsvinder sedlen fra alles låseskærme.
Henter appen selv min lokale affaldskalender?
Nej. TrashLive er ikke koblet til nogen kommune eller renovatør, og vi bruger ikke din placering. Du indtaster dagene selv – som regel tager det et par minutter med affaldskalenderen foran dig – og derefter klarer appen resten.
Hvad koster Pro, og hvad får jeg?
Pro er et årsabonnement, der købes i appen og tilføjer den automatiske visning på låseskærmen hver afhentningsmorgen. At oprette dage, få påmindelser og vise sedlen manuelt er gratis. Abonnementet styres i din Apple-konto og kan opsiges der.