Υποστήριξη

Κολλήσατε κάπου στο TrashLive ή σας λείπει κάποια λειτουργία; Γράψτε μας στο info@netflowers.co.jp. Αναφέρετε την έκδοση iOS και τι ακριβώς συνέβη, ώστε να απαντήσουμε πιο συγκεκριμένα. Διαβάζουμε κάθε μήνυμα και απαντάμε στα ελληνικά ή στα αγγλικά.

Συχνές ερωτήσεις

Το σημείωμα δεν εμφανίζεται το πρωί στην οθόνη κλειδώματος.

Ελέγξτε τρία πράγματα: αν το Pro είναι ενεργό (η αυτόματη πρωινή εμφάνιση ανήκει στο Pro), αν επιτρέπονται οι ειδοποιήσεις για το TrashLive στις Ρυθμίσεις › Ειδοποιήσεις, και αν είναι ενεργοποιημένες οι Ζωντανές δραστηριότητες στις Ρυθμίσεις › Face ID και κωδικός › Ζωντανές δραστηριότητες. Χωρίς Pro εξακολουθείτε να έχετε υπενθυμίσεις και χειροκίνητη εμφάνιση του σημειώματος.

Στην περιοχή μου η αποκομιδή γίνεται την 1η και 3η Τετάρτη. Το υποστηρίζει;

Ναι. Επιλέξτε ημέρα της εβδομάδας και σημειώστε ποιες εβδομάδες του μήνα ισχύουν. Το ίδιο ρυθμίζεται και για κάθε δεύτερη εβδομάδα, για σταθερή ημέρα του μήνα και για μεμονωμένες ημερομηνίες, όπως η αποκομιδή ογκωδών.

Πώς μοιραζόμαστε το πρόγραμμα στο σπίτι;

Δημιουργήστε μια κοινή ομάδα και προσκαλέστε τους υπόλοιπους. Όλοι βλέπουν το ίδιο σημείωμα και, μόλις κάποιος σημειώσει ότι ο κάδος βγήκε, το σημείωμα εξαφανίζεται από την οθόνη κλειδώματος όλων.

Κατεβάζει η εφαρμογή μόνη της το πρόγραμμα του δήμου μου;

Όχι. Το TrashLive δεν είναι συνδεδεμένο με κανέναν δήμο ή φορέα καθαριότητας και δεν χρησιμοποιούμε την τοποθεσία σας. Τις ημέρες τις καταχωρίζετε εσείς – συνήθως θέλει λίγα λεπτά με το πρόγραμμα μπροστά σας – και από εκεί και πέρα αναλαμβάνει η εφαρμογή.

Πόσο κοστίζει το Pro και τι περιλαμβάνει;

Το Pro είναι ετήσια συνδρομή που αγοράζεται μέσα από την εφαρμογή και προσθέτει την αυτόματη εμφάνιση στην οθόνη κλειδώματος κάθε πρωί αποκομιδής. Η ρύθμιση των ημερών, οι υπενθυμίσεις και η χειροκίνητη εμφάνιση του σημειώματος είναι δωρεάν. Η συνδρομή διαχειρίζεται από τον λογαριασμό Apple σας και ακυρώνεται από εκεί.

Επικοινωνία

info@netflowers.co.jp