TrashLive: aviso de lixoSuporte
Dúvida sobre o TrashLive, uma frequência de coleta que você não consegue configurar ou uma ideia para a próxima versão? Escreva para a gente — respondemos em português e em inglês. Ajuda muito saber o modelo do seu iPhone, a versão do iOS e, se for problema de exibição, uma captura da tela bloqueada.
Perguntas frequentes
O que é grátis e para que serve o Pro?
Cadastrar os dias de coleta, receber as notificações de lembrete antes de o caminhão passar e mostrar o bilhete manualmente são grátis. O Pro é uma assinatura anual: faz o bilhete aparecer sozinho, toda manhã de coleta, na tela bloqueada.
O app já sabe o calendário da minha cidade?
Não. O TrashLive não baixa calendário de prefeitura nenhuma. Você cadastra seus dias uma vez só, olhando o horário da coleta na sua rua. É justamente por isso que ele funciona em qualquer lugar, seja qual for a organização da coleta.
Não aparece nada na tela bloqueada. O que eu verifico?
Em Ajustes do iOS, confira se as notificações estão permitidas para o TrashLive e se as atividades ao vivo estão permitidas na tela bloqueada (Ajustes › Face ID e Código). O modo de baixo consumo também pode atrasar as atualizações. Se continuar em branco, fale com a gente.
Dá para compartilhar a agenda com quem mora comigo?
Dá. Várias pessoas podem seguir a mesma agenda. Assim que alguém marca que já pôs para fora, o bilhete some da tela bloqueada de todo mundo.
Como eu cancelo o Pro?
A assinatura passa pela sua conta Apple. O cancelamento é em Ajustes do iOS › seu nome › Assinaturas. A gente não tem acesso a isso.