Hỗ trợ

Cảm ơn bạn đã dùng TrashLive. Nếu ghi chú không hiện lên, lịch cách tuần lặp sai tuần, hoặc có gì đó bất thường, hãy gửi email tới info@netflowers.co.jp. Nếu bạn cho biết đời máy iPhone, phiên bản iOS và loại rác gặp lỗi thì chúng tôi tìm ra nguyên nhân nhanh hơn nhiều. Chúng tôi trả lời bằng tiếng Anh hoặc tiếng Nhật.

Câu hỏi thường gặp

Màn hình khóa không hiện ghi chú thì làm sao?

Hiển thị tự động mỗi sáng là tính năng của gói Pro (theo năm), nên trước tiên hãy kiểm tra Pro có đang hoạt động không. Sau đó mở Cài đặt của iOS, vào TrashLive và xác nhận đã cho phép Hoạt động trực tiếp cùng thông báo, đồng thời kiểm tra giờ hiển thị đã đặt vào buổi sáng. Chế độ nguồn điện thấp có thể làm ghi chú xuất hiện trễ.

Không mua Pro thì dùng được những gì?

Đặt thứ và chu kỳ thu gom, thông báo nhắc trước giờ thu gom, và tự bật ghi chú đều miễn phí. Pro bổ sung phần ghi chú tự hiện trên màn hình khóa vào sáng ngày thu gom.

Lịch kiểu thứ Tư tuần 1 và tuần 3 có đặt được không?

Được. Bạn chọn giữa hàng tuần, tuần thứ N trong tháng, cách tuần, một ngày cố định mỗi tháng, hoặc từng ngày riêng lẻ. Khi lịch đổi vì ngày lễ, hãy thêm hoặc sửa bằng ngày riêng lẻ.

Người trong nhà mang rác ra trước thì sao?

Người đầu tiên trong nhóm chạm 'đã bỏ' sẽ xóa ghi chú hôm đó khỏi màn hình khóa của mọi thành viên. Khi chia sẻ, bạn chỉ cần đặt một biệt danh dùng trong nhóm.

Dùng trên iPad được không?

TrashLive chỉ dành cho iPhone, vì được thiết kế xoay quanh Hoạt động trực tiếp trên màn hình khóa và Dynamic Island.