Podpora
Zaseklo sa niečo v TrashLive alebo vám chýba nejaká funkcia? Napíšte nám na info@netflowers.co.jp. Uveďte prosím verziu iOS a čo sa stalo – budeme vedieť odpovedať konkrétnejšie. Čítame každú správu a odpovedáme po slovensky alebo po anglicky.
Časté otázky
Lístoček sa ráno na uzamknutej obrazovke neobjaví.
Skontrolujte tri veci: či je Pro aktívne (automatické ranné zobrazenie patrí k Pro), či má TrashLive povolené oznámenia v Nastavenia › Oznámenia, a či sú zapnuté Živé aktivity v Nastavenia › Face ID a kód › Živé aktivity. Aj bez Pro vám zostanú pripomienky a manuálne zobrazenie lístočka.
U nás sa odváža 1. a 3. stredu v mesiaci. Zvládne to aplikácia?
Áno. Vyberte deň v týždni a zaškrtnite, ktoré týždne v mesiaci platia. Rovnako nastavíte odvoz každé dva týždne, pevný deň v mesiaci aj jednotlivé dátumy, napríklad termín odvozu veľkoobjemového odpadu.
Ako harmonogram zdieľame v domácnosti?
Vytvorte zdieľanú skupinu a pozvite ostatných. Všetci vidia rovnaký lístoček, a len čo niekto označí, že je nádoba vonku, lístoček zmizne z uzamknutej obrazovky všetkým.
Stiahne si aplikácia kalendár vývozu našej obce sama?
Nie. TrashLive nie je prepojený so žiadnou obcou ani zvozovou spoločnosťou a nepoužívame vašu polohu. Dni zadávate sami – zvyčajne to zaberie pár minút s kalendárom pred sebou – a o zvyšok sa už postará aplikácia.
Koľko stojí Pro a čo v ňom je?
Pro je ročné predplatné kupované v aplikácii, ktoré pridáva automatické zobrazenie na uzamknutej obrazovke každé ráno odvozu. Nastavenie dní, pripomienky a manuálne zobrazenie lístočka sú zadarmo. Predplatné spravujete v účte Apple a tam ho môžete aj zrušiť.