תמיכה
נתקעתם בהגדרת לוח הזמנים או שהפתק לא מופיע במסך הנעילה? כתבו לנו לכתובת info@netflowers.co.jp בעברית או באנגלית. ציינו את דגם ה-iPhone, את גרסת iOS ואת לוח הזמנים שהגדרתם, כך נוכל לענות מהר ולעניין.
שאלות נפוצות
הפתק לא הופיע הבוקר במסך הנעילה. מה לבדוק?
בדקו שלושה דברים. ראשית, התצוגה האוטומטית היא חלק מ-Pro, ובלי מנוי אפשר להציג את הפתק ידנית. שנית, בהגדרות iOS תחת TrashLive צריך לאשר התראות ופעילויות חיות. שלישית, ודאו שהיום באמת נכלל בלוח הזמנים, כי בכלל של רביעי ראשון ושלישי, יום רביעי הרביעי בחודש מדולג.
מה בדיוק נותן Pro ומה נשאר חינם?
בחינם: הגדרת ימי הפינוי, כל סוגי האשפה שתרצו, התראות תזכורת לפני הפינוי והצגת הפתק ידנית. Pro, שהוא מנוי שנתי, מוסיף הופעה אוטומטית של הפעילות החיה במסך הנעילה בכל בוקר של יום פינוי. הרכישה מתבצעת דרך App Store וגם הביטול נעשה שם, בהגדרות חשבון Apple.
איך מגדירים כל רביעי ראשון ושלישי בחודש?
בעת הוספת סוג אשפה בחרו חזרה לפי שבועות בחודש, סמנו את יום רביעי ובחרו את השבוע הראשון והשלישי. לפינוי כל שבועיים בחרו סירוגין בין שבועות, ולשינויים חד פעמיים סביב חגים הוסיפו תאריך בודד.
איך משתפים את לוח הזמנים עם בני הבית?
צרו קבוצה משותפת והזמינו את הגרים איתכם. כולם רואים את אותו פתק, וברגע שמישהו מסמן בוצע הפתק נעלם ממסכי הנעילה של כל המשתתפים. בקבוצה מוצג רק כינוי קצר שאתם בוחרים, ואין צורך בשם האמיתי.
צריך לפתוח חשבון כדי להשתמש?
אין הרשמה ואין התחברות, האפליקציה מוכנה לשימוש מיד אחרי ההתקנה ובלי ליצור חשבון. TrashLive מיועדת ל-iPhone, כי שם פועלים מסך הנעילה, הפעילויות החיות ו-Dynamic Island.