Поддержка

Не получается настроить график или записка не появляется на экране блокировки? Напишите нам на info@netflowers.co.jp — по-русски или по-английски. Укажите модель iPhone, версию iOS и какой график вы задали: так мы ответим быстрее и точнее.

Вопросы и ответы

Записка не появилась утром на экране блокировки. Что проверить?

Проверьте три вещи. Первое: автоматический показ доступен в Pro — без подписки записку можно показать вручную. Второе: в «Настройках» iOS у TrashLive должны быть разрешены уведомления и Live-активности («Настройки» → TrashLive). Третье: убедитесь, что сегодняшний день действительно входит в заданный график — например, при правиле «1-я и 3-я среда» четвёртая среда месяца пропускается.

Что именно даёт Pro и что остаётся бесплатным?

Бесплатно: настройка дней вывоза, любые виды отходов, напоминающие уведомления перед вывозом и показ записки вручную. Pro (годовая подписка) добавляет автоматический показ Live-активности на экране блокировки каждое утро в день вывоза. Подписка оформляется через App Store, отменить её можно там же в настройках Apple ID.

Как настроить график «каждая 1-я и 3-я среда»?

При добавлении вида отходов выберите тип повторения «по неделям месяца», отметьте среду и укажите 1-ю и 3-ю недели. Для графиков вроде «раз в две недели» выберите чередование через неделю, а для разовых переносов (праздники, новогодние каникулы) добавьте отдельную дату.

Как поделиться графиком с семьёй?

Создайте общую группу и пригласите домашних. Все видят одну и ту же записку, а когда кто-то отмечает «сделано», записка пропадает с экранов блокировки у всех участников. В группе используется только выбранная вами короткая подпись — настоящее имя указывать не нужно.

Нужен ли аккаунт для работы приложения?

Регистрация и вход не требуются: приложение запускается сразу после установки, без создания учётной записи. TrashLive рассчитан на iPhone — именно там работают экран блокировки, Live-активности и «Динамический остров».

Контакты

info@netflowers.co.jp