Asistență

Te-ai blocat undeva în TrashLive sau îți lipsește o funcție? Scrie-ne la info@netflowers.co.jp. Spune-ne ce versiune de iOS folosești și ce s-a întâmplat – așa putem răspunde mai concret. Citim toate mesajele și răspundem în română sau în engleză.

Întrebări frecvente

Notița nu apare dimineața pe ecranul blocat.

Verifică trei lucruri: dacă Pro este activ (afișarea automată de dimineață ține de Pro), dacă notificările sunt permise pentru TrashLive în Setări › Notificări și dacă Activitățile live sunt pornite în Setări › Face ID și cod › Activități live. Fără Pro îți rămân în continuare mementourile și afișarea manuală a notiței.

La noi se ridică în prima și a treia miercuri din lună. Se poate?

Da. Alege ziua din săptămână și bifează ce săptămâni ale lunii se aplică. La fel setezi ridicarea la două săptămâni, o zi fixă a lunii sau date unice, de exemplu termenul pentru deșeurile voluminoase.

Cum împărțim programul între cei din casă?

Creează un grup comun și invită-i pe ceilalți. Toți văd aceeași notiță, iar când cineva marchează că pubela a fost scoasă, notița dispare de pe ecranele blocate ale tuturor.

Descarcă aplicația singură programul din localitatea mea?

Nu. TrashLive nu este conectat la nicio primărie sau firmă de salubritate și nu folosim locația ta. Zilele le introduci tu – de obicei durează câteva minute, cu programul în față – iar restul îl face aplicația.

Cât costă Pro și ce include?

Pro este un abonament anual cumpărat din aplicație, care adaugă afișarea automată pe ecranul blocat în fiecare dimineață de colectare. Setarea zilelor, mementourile și afișarea manuală a notiței sunt gratuite. Abonamentul se administrează din contul tău Apple și tot de acolo poate fi anulat.