ฝ่ายสนับสนุน
ขอบคุณที่ใช้ TrashLive หากโน้ตไม่ขึ้น รอบสองสัปดาห์ครั้งไม่วนตามที่ตั้งไว้ หรือเจออะไรผิดปกติ ส่งอีเมลมาที่ info@netflowers.co.jp ได้เลย ถ้าบอกรุ่น iPhone เวอร์ชัน iOS และประเภทขยะที่เกิดปัญหามาด้วย จะช่วยให้หาสาเหตุได้เร็วขึ้นมาก เราตอบกลับเป็นภาษาอังกฤษหรือภาษาญี่ปุ่น
คำถามที่พบบ่อย
โน้ตไม่ขึ้นบนหน้าจอล็อก ทำอย่างไรดี
การแสดงอัตโนมัติทุกเช้าเป็นฟีเจอร์ของ Pro (รายปี) จึงควรเช็กก่อนว่ากำลังใช้ Pro อยู่ จากนั้นเปิด การตั้งค่า ของ iOS แล้วไปที่ TrashLive ตรวจว่าอนุญาตกิจกรรมสดและการแจ้งเตือนแล้ว และเวลาแสดงผลตั้งไว้เป็นตอนเช้า โหมดพลังงานต่ำอาจทำให้โน้ตขึ้นช้าลง
ถ้าไม่ซื้อ Pro ใช้อะไรได้บ้าง
การตั้งวันและรอบการเก็บ การแจ้งเตือนก่อนรถมา และการเรียกโน้ตขึ้นมาเอง ใช้ได้ฟรีทั้งหมด ส่วน Pro จะเพิ่มการแสดงโน้ตบนหน้าจอล็อกอัตโนมัติในตอนเช้าของวันทิ้งขยะ
ตั้งรอบแบบพุธที่ 1 และ 3 ได้ไหม
ได้ เลือกได้ทั้งรายสัปดาห์ สัปดาห์ที่ N ของเดือน สองสัปดาห์ครั้ง วันที่กำหนดของทุกเดือน และวันเดี่ยว ๆ ถ้าวันหยุดยาวทำให้รอบเก็บเลื่อน ให้เพิ่มหรือแก้เป็นวันเดี่ยวได้
ถ้าคนในบ้านเอาขยะไปวางก่อนจะเป็นอย่างไร
คนแรกในกลุ่มที่แตะว่า 'ทิ้งแล้ว' จะทำให้โน้ตของวันนั้นหายไปจากหน้าจอล็อกของทุกคน การแชร์ตั้งเพียงชื่อเล่นที่ใช้ภายในกลุ่มเท่านั้น
ใช้บน iPad ได้ไหม
TrashLive ทำมาสำหรับ iPhone เท่านั้น เพราะออกแบบรอบกิจกรรมสดบนหน้าจอล็อกและ Dynamic Island