TrashLive: aviso do lixoSuporte
Tem uma dúvida sobre o TrashLive, uma frequência de recolha que não consegue configurar ou uma sugestão para a próxima versão? Escreva-nos: respondemos em português e em inglês. Ajuda-nos saber o modelo do iPhone, a versão do iOS e, se for um problema de apresentação, uma captura do ecrã bloqueado.
Perguntas frequentes
O que é gratuito e o que acrescenta o Pro?
Configurar os dias de recolha, receber as notificações de lembrete antes da passagem e apresentar a nota manualmente é grátis. O Pro é uma subscrição anual: faz a nota surgir sozinha, todas as manhãs de recolha, no ecrã bloqueado.
A app conhece o calendário da minha câmara municipal?
Não. O TrashLive não descarrega calendários municipais. Introduz os seus dias uma única vez, a partir do calendário da sua câmara ou da empresa de recolha. É por isso que funciona em qualquer lado, seja qual for o sistema local.
Não aparece nada no ecrã bloqueado. O que devo verificar?
Nas Definições do iOS, confirme que as notificações estão permitidas para o TrashLive e que as atividades em direto estão permitidas no ecrã bloqueado (Definições › Face ID e código). O modo de baixo consumo também pode atrasar as atualizações. Se continuar em branco, escreva-nos.
Podemos partilhar o calendário entre quem vive em casa?
Sim. Várias pessoas podem seguir o mesmo calendário. Assim que alguém marca que já foi, a nota desaparece do ecrã bloqueado de todos os outros.
Como cancelo o Pro?
A subscrição é feita através da sua conta Apple. Cancela-se em Definições do iOS › o seu nome › Subscrições. Nós não temos acesso a essa gestão.